Ontwikkelingen servicebureau
Sinds 1 september 2023 hebben we één servicebureau die het gezicht naar buiten vormt. Ook hebben we stappen gezet in een verbetering van de bereikbaarheid en communicatie.
Zo zijn we op alle werkdagen tijdens kantooruren bereikbaar, is de website geactualiseerd en bevat deze meer informatie en zijn er reeksen online lunchcafés georganiseerd over studentenregistratie en het vernieuwde toezicht.
Er is ook meer stabiliteit op ICT-gebied en daarmee de kernprocessen: studentenregistratie, erkenningen en audits. De registraties en het verstrekken van certificaten en diploma’s verloopt goed, het is inmiddels mogelijk losse EPA's te registreren en daarmee te certificeren. Naar wens van zorgorganisaties is de mogelijkheid voor een Excel-export gecreëerd.
De rapportages voor de beschikbaarheidbijdrage worden momenteel ICT-technisch voorbereid. In tegenstelling tot voorgaande jaren ontvangen zorgorganisaties geen verzoek tot voorcontrole van de beschikbaarheidbijdrage. Met deze voorcontrole voerden organisaties een eerste controle uit, vooruitlopend op de definitieve controle. Door de overgang naar, en de huidige status van ons nieuwe ICT-systeem heeft het CZO besloten dit jaar de focus te leggen op het beschikbaar maken van exports vanuit ‘mijnczo’ en het opleveren van de definitieve lijsten beschikbaarheidbijdrage 2023.
Voor doorontwikkeling op ICT-gebied is inmiddels ook ruimte ontstaan. Op 11 december is een landelijke gebruikersgroep online bij elkaar gekomen om met ons naar de meest voorkomende knelpunten en mogelijke oplossingen op ICT-gebied te kijken. Op 18 december komt de klankbordgroep voor het eerst bij elkaar om het CZO te helpen bij de prioritering van de doorontwikkeling van ICT. Deze groep komt na de opstartfase eens per half jaar bij elkaar en geeft input voor de halfjaarlijkse roadmap afspraken met de ICT-leverancier.